Qual a reputação de Correios ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Correios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 56583 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1597 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21714 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Receba suas encomendas pelos Correios do jeito que melhor atende suas necessidades!

Receba suas encomendas pelos Correios do jeito que melhor atende suas necessidades!

Conheça todas as formas de entregas realizadas por nós e veja o que você deve fazer para receber pelos Correios da forma que melhor se adequar às suas necessidades.


Entrega no seu endereço

O padrão dos Correios é entregar no endereço indicado por quem enviou o item.


Locker

O Locker é um terminal de autoatendimento que oferece ao cliente dos Correios mais uma opção de retirada de encomendas.


Clique e Retire

Você pode retirar suas encomendas em qualquer uma de nossas agências.


Entrega no Vizinho

Trabalhar fora ou viajar? Escolha a Entrega no Vizinho. Desta forma, caso o destinatário esteja ausente, o carteiro tentará entregar a encomenda no endereço vizinho indicado.


Entrega Interativa

Receba um SMS sempre que houver novas informações sobre o rastreamento da sua encomenda, seja ela nacional ou internacional.


Caixa Postal

Ideal para quem não possui endereço fixo ou reside em local com restrições para entrega. Através das modalidades disponíveis, você tem segurança e comodidade no recebimento de encomendas.

Solução exclusiva para Condomínios Residenciais sem portaria e que precisam receber as encomendas dos moradores sem que haja a necessidade de alguém para recebê-las.


Saiba mais: https://www.correios.com.br/receber/encomenda/nacional


Atualizado em: 16/01/2025