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Qual a reputação de Correios ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Correios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 56583 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1597 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21714 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Anúncios falsos sobre supostos processos seletivos

Anúncios falsos sobre supostos processos seletivos para vagas de emprego nos Correios têm circulado na internet, por meio de páginas e perfis patrocinados. Esses conteúdos utilizam indevidamente as marcas da estatal e do governo federal (Gov.br), e chegam a solicitar pagamento de taxas para participação, o que caracteriza fraude.

Os Correios não estão realizando qualquer processo seletivo dessa natureza. Vale ressaltar que todas as contratações de pessoal são feitas exclusivamente por meio de concurso público, com editais divulgados nos canais oficiais da empresa.

Para coibir esse tipo de conduta criminosa, os Correios já acionaram a Secretaria de Comunicação da Presidência da República e a Advocacia-Geral da União para a adoção das medidas cabíveis.

A empresa orienta que a população desconsidere esses anúncios e, em caso de dúvida, entre em contato pelos telefones 4003-8210 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-881-8210 (demais localidades), ou pelo canal Fale Conosco em www.correios.com.br.

Última atualização em 21 de agosto de 2025.

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