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Qual a reputação de Correios ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.
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Desempenho de Correios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 56583 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1597 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 21714 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Atualização do App Correios

Os Correios identificaram instabilidade na versão 6.11 do App Correios, que impactava a abertura do aplicativo, ocasionando travamentos. A correção foi implementada na versão 6.12.1, já disponibilizada na App Store. Orientamos que os usuários verifiquem manualmente na loja a disponibilidade da atualização.

Para os casos em que a dificuldade de acesso persista mesmo após a atualização, informamos que o ambiente foi restabelecido. Solicitamos que o aplicativo seja desinstalado e instalado novamente. Após esse procedimento, realizar uma nova tentativa de acesso. Caso o problema continue, solicitamos o envio de evidências do erro (prints ou vídeos) para o e-mail: [email protected].

 Informamos que o sistema está configurado para notificar automaticamente quando há uma nova versão disponível. Ainda assim, recomenda-se que os usuários verifiquem periodicamente, diretamente na loja de aplicativos, a necessidade de atualização.

Última atualização em 2 de julho de 2026.

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