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Qual a reputação de Correios ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Correios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 56583 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1597 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21714 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Indisponibilidade Cartão de Crédito/Débito

Prezados clientes,

Informamos que, temporariamente, os pagamentos via cartão de crédito e débito estão indisponíveis. Você continua contando com o PIX, que segue ativo e funcionando normalmente em nossas operações. As postagens pelo site e pelo aplicativo dos Correios também estão temporariamente indisponíveis, devendo ser realizadas exclusivamente nas agências.

Estamos trabalhando com prioridade para restabelecer essas formas de pagamento o quanto antes. Enquanto isso, reforçamos que o PIX é uma alternativa prática, rápida e segura, disponível em todos os nossos canais habilitados.

Agradecemos a compreensão e a confiança em nossos serviços. Seguimos comprometidos em oferecer a você a melhor experiência com os Correios.

Última atualização em 26 de março de 2026.

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