Voltar

Qual a reputação de Correios ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Correios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 56583 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1597 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21714 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Meu objeto saiu para entrega e ainda não chegou no meu endereço, o que está acontecendo?

A logística empregada na distribuição dos objetos postais pelos Correios tem a finalidade de atender todo o território nacional. Assim, são estabelecidas rotas de coleta/distribuição levando-se em consideração a origem e o destino do objeto. Esclarecendo que, exceto para os serviços Sedex 10, Sedex 12 e Sedex hoje, as a entregas ocorrem dentro do horário comercial.

Os prazos de entrega podem ser consultados no portal dos Correios, nos endereços:

·         Para objeto internacional: https://www.correios.com.br/receber/encomenda/internacional

·         Para objeto nacional https://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/

Última atualização em 2 de outubro de 2025.

Respondemos sua dúvida?