O Sistema de Rastreamento informa destinatário ausente, porém estava aguardando o objeto.

Para o serviço SEDEX, são realizadas três tentativas de entrega e para a Encomenda PAC, duas tentativas. Caso não seja possível entregar o objeto devido à ausência do destinatário, ele é encaminhado para uma agência de Correios mais próxima do endereço de destino para que seja retirado.

Ressaltamos que, dependendo da modalidade do serviço contratado pelo remetente, após a última tentativa de entrega devido à ausência do destinatário, o objeto é devolvido imediatamente ao remetente. Orientamos que aguarde a próxima atualização do Sistema de Rastreamento.

Informamos ainda que, caso não concorde com a informação de “Destinatário ausente” você pode registrar uma reclamação no endereço: https://faleconosco.correios.com.br/faleconosco/app/index.php escolhendo a opção <Reclamação> Entrega Domiciliar >Ocorrência com o Carteiro>Carteiro Não Atendido>