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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Cortag



Perguntas Frequentes
Quais os discos indicados para os cortadores elétricos da linha ZAPP G2:

Disco plus: indicado para cerâmica, porcelanato, mármores, granitos e pedras;Disco premium: cerâmica, porcelanato, mármores e granito – mais qualidade no acabamento;Disco chanfro: indicado exclusivamente para uso em corte de chanfro 45°;Disco durokort: indicado para pisos e revestimentos de alta dureza.

Qual a expessura ideal para o disco de corte de porcelanato?

O nosso modelo de disco para porcelanato tem  1,2 m e e proporciona maior qualidade no acabamento. Ele foi desenvolvido para se adaptar da melhor maneira a esse tipo de material a espessura tem a compatibilidade mais adequada  ao piso de porcelanato.

O que fazer quando o cortador ZAPP corta fora de esquadro

Verifique se o disco está em condições boas de uso, pois se estiver com dificuldade de corte, isso pode interferir diretamente no alinhamento do mesmo. Recomendamos que entre em contato conosco para tirar dúvidas e obter maiores informações sobre o ocorrido. Nós disponibilizamos alguns vídeos de ajustes para a solução do caso

O que fazer quando o cortador elétrico ZAPP não corta o piso?

       Verifiquei se o disco está em condições de uso. Recomendamos fazer a afiação do disco com um bloco de concreto que acompanha a máquina. Se mesmo assim o problema persistir, o ideal é fazer a troca do disco, pois o mesmo perdeu a eficiência de corte

O que fazer quando o cortador manual quebra o piso na hora de separar?

Faça o risco bem de leve e continuo. Alguns modelos de porcelanatos e cerâmicas podem ter alguma dificuldade para fazer a separaçâo devido ao processo de queima do material.

Quais são as melhores indicações para aplicação dos nossos misturadores elétricos

Nossos misturadores elétricos são indicados para mistura de argamassa, tinta, rejunta, cola, impermeabilizante.

O que fazer quando o cortador manual está cortando torto o porcelanato?

Primeiramente, verifique se o rodel está em boas condições de uso. O risco deve ser bem de leve e contínuo

O que fazer em caso de defeito no equipamento fora do prazo de garantia?

Mesmo seu equipamento estando fora do prazo de garantia, disponibilizamos assistências técnicas autorizadas para que seja feita a manutenção. Será realizado um orçamento referente às peças e mão de obra do serviço prestado. Para saber onde encontrar uma credenciada mais próxima, acesse www.cortag.com.br na aba "Onde Encontrar" ou pelo bit.ly/chatcortag 

Como fazer a limpeza dos cortadores?

Recomendamos o uso dos desengripantes (Cortag LUB) para limpeza das guias e carro guia dos cortadores.

O que fazer quando cortadores ZAPP tem dificuldade para funcionar?

Verifique se o plugue do equipamento encontra-se devidamente conectado à fonte de energia elétrica. Verifique se a tensão da rede elétrica é compatível com as especificações do equipamento. Certifique-se de que a extensão utilizada não seja maior que 3 m. Verificar se ao acionar a chave elétrica a mesma trava na posição de ligada (I), caso contrário a substitua . Com a máquina desconectada da fonte de energia, verificar se o eixo do motor está girando livremente, caso contrário providencie o reparo ou a substituição do motor.

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