Não consigo parar de copiar um trader e o atendimento não esclareceu
Fui testar o Copy Trade e agora quero parar de copiar o trader, só que não achei onde faz isso direito. Dei uma olhada na ajuda, m
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 166
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 94,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 93,3%
- Reclamações avaliadas
- 119
- Nota média do consumidor
- 7,66
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 239 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa cortex broker).
Meu saque não caiu e o suporte deu resposta vaga
Pedi meu saque e até agora nada. O pior nem é esperar, é não saber o que tá acontecendo porque o status não deixa claro se tá tudo
Não respondidaLer reclamação completaMeu resultado de trading é diferente do perfil do trader
Tô copiando um trader faz alguns dias e achei estranho que no perfil dele aparece um resultado e pra mim tá bem diferente. Sei que
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não entendi como funciona a cópia de trader e o suporte não ajudou
Coloquei um valor pra copiar um trader mas até agora não entendi muito bem como isso funciona. Aparecem umas informações no painel
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo fazer saque do meu dinheiro e o chat não resolve
Já tem um tempo que tô tentando fazer um saque e simplesmente não vai. Tenho saldo disponível mas quando vou na parte de saque não
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