Demora na troca de calçados após envio para ajuste de tamanho.
Fiz a compra de 3 calçados meu n e 43 pois ficaram grandes, optei por trocar por um número 42 enviei o calçado e ate hoje não me
Não respondida
Ler reclamação completaCostarini Calçados é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 97%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 4,56
- Tempo médio de resposta
- 42 dias e 14 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 134 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Costarini Calçados).
Dificuldade para realizar a troca de calçados por tamanho incorreto e falta de atendimento
Fiz uma a compra de 3 mocasim tipo leve 3 pague 2 , os mocasim ficaram grandes pois comprei o n 43 e queria trocar pelo 42 ,so que
ResolvidaLer reclamação completaDificuldade para realizar a troca de bota comprada no tamanho errado
Compra de botabr/Realizei uma compra de uma bota numero 36, porem ela nao me serviu, e estou precisando de ajuda para realizar a
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente reclama de falta de comunicação e dificuldade em realizar troca de produto.
solicitei troca por um numero abaixo e não se comunicam decentemente, nào respondem no Whatsapp. o cliente paga e depois fica no e
RespondidaLer reclamação completaProduto errado e falta de retorno da empresa para devolução
Realizei a compra de 2 produtos.br/Recebi eles na terça feira e desde então, tento contato com a empresa para devolução de 1 pro
ResolvidaLer reclamação completa
