Qual a reputação de Costarini Calçados?

Ruim

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Costarini Calçados

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Esta empresa recebeu 37 reclamações.

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Respondeu 56.8% das reclamações recebidas.

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Há 15 reclamações aguardando resposta.

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Há 14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.21.

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Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 27 dias e 11 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Costarini Calçados
Exibindo 5 de 49 reclamações (referente ao filtro selecionado).

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Reclamações

Reembolso negado para curso online mesmo solicitado em minutos, desrespeitando o direito do consumidor

HUBLA. Reembolso negado mesmo solicitado em minutos desrespeito ao direito do consumidorRealizei a compra de dois cursos...

RespondidaHá 4 meses

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Demora na troca de calçado e falta de comunicação após envio do produto para devolução

No dia 4/03 comprei um calçado de número 40, tendo como base a tabela de medidas enviada pelo vendedor !Porém quando che...

RespondidaHá 4 meses

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Atraso na devolução e reembolso de tênis - Pedido n ***** - Costarini

Comprei 3 tênis na Costarini (pedido n *****) em 12/02/2026, no valor de R$ 259,00. Ao receber, percebi que a numeração ficou...

RespondidaHá 4 meses

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Sem canal de atendimento para devolução

Tentando sem sucesso realizar devolução de produtos. Tentei pelo site, pelo WhatsApp e sem sucesso. Desejo devolver.

RespondidaHá 4 meses

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Troca de mercadoria com problemas de logística reversa, estorno não realizado e falha na comunicação.

Pedido *****. Fiz uma compra na Costarini e precisei trocar a mercadoria devido ao tamanho. A solução de logística reversa nã...

RespondidaHá 5 meses

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