Qual a reputação de Cotton On?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cotton On

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 268 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 111 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Cotton On?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Cotton On

Exibindo 5 de 820 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso prometido há mais de um mês e até hoje não realizado

No início do mês passado fiz uma compra em uma loja física da Cotton, em Itupeva. No caixa, percebi que o valor cobrado ...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Estorno não recebido e atendimento inefetivo no site

Solicitei a devolução da Jaqueta - Arlo Spray Jacket Cor: DARK OAK Tamanho: G/GG referente ao pedido #*****. A Cotton On envi...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
reembolso feito e estorno não pago

Fiz um pedido de devolução na cotton, inclusive utilizando ajuda dessa plataforma porque não consegui atendimento de outro je...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Reembolso SEM AVISO nenhum. Desrespeitoso.

Minha namorada fez uma compra de um moletom preto e infelizmente disseram que tentaram fazer a entrega mas NUNCA FOI FEITA. E...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Loja nao reembolsa a compra devolvida

Fiz uma compra de duas peças, mas eram muito grandes e decidi devolver. Eles nao têm a opção de troca, então entrei com o pro...

RespondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 164
Filtros especiais
Categorias
(238)
(69)
(62)
(57)
Produtos ou serviços
(118)
(111)
(93)
(57)
(56)
(26)
Problemas
(207)
(127)
(105)
(84)
(37)
(31)
RA Ads
RA Ads