Qual a reputação de Cotton On?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cotton On

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 268 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 111 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Cotton On?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Cotton On

Exibindo 5 de 1505 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cotton On). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Empresa não retirou produto devolvido e Correios retornou pacote

Fiz a Compra através do site, as peças ficaram grandes Solicitei devolução encaminhei tudo via Correios para aguardar o ...

Não respondidaHá 8 horas
‌
Ler reclamação completa
Compra consta como entregue mas não chegou

Fiz uma compra que consta como entregue mas não foi entregue. Já confirmei com portaria e vizinhos.

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Reembolso prometido há mais de um mês e até hoje não realizado

No início do mês passado fiz uma compra em uma loja física da Cotton, em Itupeva. No caixa, percebi que o valor cobrado ...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Entrega incomplate

Fiz uma compra e o pedido ainda nao chegou, eles nao respondem o email e esta demorando mais que o prazo previsto e nao cosig...

Não respondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Estorno não recebido e atendimento inefetivo no site

Solicitei a devolução da Jaqueta - Arlo Spray Jacket Cor: DARK OAK Tamanho: G/GG referente ao pedido #*****. A Cotton On envi...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 301
Filtros especiais
Categorias
(453)
(118)
(117)
(113)
Produtos ou serviços
(215)
(198)
(169)
(97)
(93)
(55)
Problemas
(364)
(210)
(201)
(176)
(80)
(60)
RA Ads
RA Ads