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Qual a reputação de Credaluga?

Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.
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Desempenho de Credaluga

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 144 reclamações.
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Respondeu 88.9% das reclamações recebidas.
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Há 16 reclamações aguardando resposta.
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Há 57 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.69.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
FAQ PROPRIETÁRIO

FAQ PROPRIETÁRIO

  1. Sou proprietário, por que não recebo informações da CredAluga?

A CredAluga atua exclusivamente como garantidora, sem vínculo contratual direto com os proprietários.

O contrato de locação é firmado entre a imobiliária e o inquilino, portanto, todas as informações devem ser tratadas diretamente com a imobiliária responsável.

Além disso, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018, Art. 7º) não permite o compartilhamento de dados sem base legal ou consentimento.

👉 Em resumo: para manter a segurança e a transparência, apenas a imobiliária pode repassar informações ao proprietário.

Última atualização em 6 de novembro de 2025.

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