Crediativos

Recebeu uma ligação de cobrança a respeito de uma dívida que você não se lembra ou não identifica? Entenda se essa cobrança é realmente indevida. 

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Antes de continuar, é importante frisar que dívidas antigas podem ser cobradas, incluindo as já “caducaram”. Seu nome deixa de constar em Órgãos de Proteção de Crédito, mas a dívida continua existindo e pode ser cobrada pelo credor.   

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Se caracteriza como cobrança indevida quando um fornecedor de produtos e/ou serviços exige o pagamento de uma dívida que já foi paga ou não é reconhecida pelo cliente.  

Existem diversos casos de cobrança indevida, porém os mais comuns são:  

- Cobrança de uma dívida já paga; 

- Cobrança de faturas ou serviços não solicitados; 

- Débito automático não autorizado; 

- Fraudes (alguém usa seus dados e faz uma dívida em seu nome); 

- Outros. 

Se você acredita que está recebendo uma cobrança indevida, reúna comprovantes de pagamento e contratos de negociação, caso a dívida já tenha sido negociada/paga, e entre em contato com o credor imediatamente.  
 

Por que nós estamos cobrando a sua dívida? 

A sua dívida foi adquirida por nós por meio de um processo chamado cessão de créditos. Pela cessão de crédito o credor original transfere seus direitos sobre o crédito para a nossa empresa.  

Qualquer crédito pode ser cedido, mesmo que não seja um título, esteja vencido ou não. Em outras palavras é a transferência de dívidas, de um credor para outro. 

Conheça nossas carteiras acessando o site www.crediativos.com  

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com a nossa central de atendimento.