Voltar

Qual a reputação de Cresol?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Cresol

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 186 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
65 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Mudei de celular e não estou recebendo o código para acesso ao aplicativo do Cresol Cartões, como faço?


Primeiro entre em contato com a agência local para que seja alterado no sistema da Cresol.
Depois, caso ainda não esteja recebendo, fale com a Central de Cartões e peça um código provisório de acesso.
0800 - 704 -7500 (ligações de telefone fixo)
0 + código da operadora do celular + 4007 1600 (ligações do celular).



Publicado em 22 de dezembro de 2021.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Cresol
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar