Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento de compra de kit de perfumaria
Fiz uma compra do combo kit body splash Duale +colônia Lumiere por R$ 169,80. Resolvi comprar após ver varias resenhas de indicação do mesmo. Principa...
Não respondida
Criar Beauty é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 93,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,64
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Criar Beauty nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Criar Beauty
Reclamações
Perfume sem fixação, cliente solicita devolução ou troca.
fiz uma compra pedido *****, perfume da Jade mais ele nao fixa nada nada nao da pra usar foi um dinheiro assim e eu tentei usar eles 2 vezes eu passei...
Não respondidaEmbalagem de body splash danificada e vazando
Comprei um body splash na loja online, não tenho o que reclamar da qualidade do perfume mas a embalagem veio com a tampa meio quebrada e vazando.
Não respondidaAtraso na entrega do produto Lumiere
Fiz uma compra do produto Lumiere da Jade no site da Duale Beauty, e o produto era para ser entregue dia 12/08, porém hoje é dia 16/08 e o produto nem...
Não respondidaDESRESPEITO
Estou com o pedido constando uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] de que irei receber no dia 17, porém há uma semana não tem atualização nenhuma...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,75%
Perfumarias
Problemas
43,9%
Atraso na entrega
Produtos
10,86%
Perfume
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