Voltar

Qual a reputação de CRMBonus?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de CRMBonus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 108 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como utilizo o bônus que recebi?

Se você realizou uma compra em uma de nossas marcas parceiras, é possível que tenha gerado um bônus. Esse valor pode aparecer no app Vale Bonus, pois usamos a mesma plataforma para reunir os seus benefícios.

Mas atenção: as informações completas sobre esse bônus — como regras de uso, validade e instruções — são enviadas por SMS ou WhatsApp, no número de celular informado no momento da compra. Por isso, é super importante conferir essa comunicação.

Para uso em loja física: basta informar seu número de celular no caixa da loja parceira.

Para uso online (e-commerce): na maioria dos casos, você receberá um link por SMS ou WhatsApp para gerar seu cupom. Acesse o link, digite seu número de celular e siga as instruções que estarão ali.

Última atualização em 20 de maio de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de CRMBonus
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar