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Qual a reputação de CRMBonus?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de CRMBonus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 108 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que aconteceu com o aplicativo Chefs Club?

O aplicativo ChefsClub foi descontinuado em 1º de janeiro de 2025. Ele ficou disponível até 31 de dezembro de 2024, e todos os clientes da base foram informados previamente por e-mail.

Sabemos que o ChefsClub fez parte da sua rotina e agradecemos sinceramente pela confiança durante esse período. A decisão foi tomada com muito cuidado, considerando os próximos passos da nossa jornada.

Sobre estornos de assinaturas:
Clientes com assinaturas ativas podem ter direito ao estorno. Confira os critérios de elegibilidade:

Elegíveis para estorno:
Assinantes com vigência contratada para 2025.

Assinaturas feitas diretamente pelo site, app Android ou App Store.

Não elegíveis:
Assinaturas com vencimento até 31 de dezembro de 2024.

Assinaturas contratadas por meio de empresas parceiras.

Se você se enquadra nos critérios de reembolso ou tem dúvidas, estamos à disposição para te ajudar!

Última atualização em 19 de maio de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de CRMBonus
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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