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Qual a reputação de Crypto.com?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Crypto.com

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 146 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
76 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Qual é a diferença entre Crypto.com Onchain vs. Crypto.com App?

Embora ambos façam parte do ecossistema Crypto.com, eles servem a propósitos distintos, principalmente no que diz respeito à custódia (quem detém o controle das chaves dos ativos).

O Crypto.com Onchain é uma carteira de autocustódia, o que significa que você é o seu próprio custodiante. Na prática, isso garante a você acesso e controle total sobre as suas chaves privadas. Diferente do modelo de custódia centralizada do App Crypto.com, no Onchain você tem domínio absoluto sobre suas criptomoedas. Além disso, não é necessário ter uma conta na Crypto.com para armazenar, enviar ou receber ativos através do Onchain.

Por outro lado, o Crypto.com App realiza a custódia das criptomoedas para você. Através do aplicativo, você nos permite gerenciar seus ativos em seu nome, mas não detém o controle das chaves privadas. Neste modelo você pode gerenciar e converter suas criptomoedas para moedas fiduciárias (como o Real) de forma simples, sem o risco de perder seus fundos caso esqueça suas chaves privadas. Além disso, você garante acesso rápido à nossa ampla gama de produtos financeiros, desenvolvidos para ajudar você a negociar, rentabilizar e gastar suas criptos no dia a dia.

Nota: Saiba mais sobre as diferenças acessando o nosso artigo completo sobre o tema.

Publicado em 24 de abril de 2026.

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