Cuponeria oferece cupons e cashback para clientes finais, além de Clubes de Benefícios, Marketplace, Programas de incentivo e outras soluções de loyalty para grandes empresas.

Varejo

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

<p style="font-size: 16px;"><span class="im"><b>1) Crie uma conta na Cuponeria</b></span></p><div style="font-size: 16px;"><span class="im">O primeiro passo é criar uma conta onde encontrará os cupons das suas lojas favoritas! </span><span class="im">=) </span></div><div style="font-size: 16px;"><span class="im">Para criar sua conta basta colocar seu e-mail e criar uma senha, facinho assim. </span><span class="im">Pode confiar que a Cuponeria não gosta de spam e não vai te mandar nenhum e-mail indesejado <br/><br/><br/></span><b>2) Pegue seus cupons</b></div><div style="font-size: 16px;"> </div><div style="font-size: 16px;"><span class="im">Com a sua conta criada, é só começar a pegar seus cupons! A Cuponeria trabalha com cupons de até 90% de desconto para coisas bem diversificadas e com certeza vários cupons vão te agradar! \o/</span></div><div style="font-size: 16px;"><span class="im">Para pegar um cupom, clique em &#34;Pegar Cupom&#34; e ele ficará salvo para você em “Meus Cupons“, para usar a hora que quiser!<br/><br/><br/></span><b><span id="selectionBoundary_1650412675858_9472363487581674" class="rangySelectionBoundary">&#65279;</span>3) Use os cupons!<span id="selectionBoundary_1650412675858_6164794969816074" class="rangySelectionBoundary">&#65279;</span></b></div><div class="yj6qo ajU" style="font-size: 16px;"><div id=":3v3" class="ajR"><img class="ajT" src="https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif" alt=""/></div><div class="ajR">Para os cupons em <strong>lojas físicas</strong>, basta apresentar o código em uma das unidades participantes e aproveitar seu desconto! Você pode apresentar o código impresso, pelo app da Cuponeria ou até mesmo em um print da tela ;)<div class="ajR"> </div><div class="ajR">Os cupons vão ficar sempre guardadinhos em “Meus Cupons“, então você pode pegar seu desconto em casa e achá-lo facilmente na hora de apresentar na loja</div></div><div class="ajR"> </div><div class="ajR">Para cupons de <strong>lojas virtuais</strong>, basta copiar o código no site ou app da Cuponeria e colar no campo indicado, geralmente na hora de fechar sua compra no site.</div></div>

Como usar seus Cupons?

<p style="font-size: 16px;">A Cuponeria prioriza sempre a total satisfação dos usuários, por isso ficamos muito chateados com a sua experiência negativa. Os cupons são criados pelas marcas anunciantes e a Cuponeria não possui controle sobre as vendas dos produtos. Entraremos em contato com o estabelecimento para que eles saibam o que houve com você.</p><p style="font-size: 16px;">Por favor, envie um e-mail para o endereço abaixo e preencha as informações necessárias para relatarmos o problema para a empresa anunciante.</p><p style="text-align: left;font-size: 16px;"><b>support@cuponeria.zendesk.com</b></p>

Meu Cupom não foi aceito. E agora?

<p style="font-size: 16px;">É simples: busque uma loja participante e ative seu cashback clicando no botão “<em>ativar cashbac</em>k” - OU através de um dos cupons e ofertas participantes (sinalizados com “cashback”).</p><p style="font-size: 16px;">Você será redirecionado ao site da loja e, a partir daí, o cashback vai acompanhar sua compra, sem interferir, até a finalização. É necessário que todo o procedimento seja feito na mesma janela/aba do navegador o tempo inteiro.</p><p style="font-size: 16px;">Depois que a compra for registrada pelo anunciante (em até 07 dias úteis), seu cashback entrará com status de “pendente” em sua carteira digital Cuponeria.</p>

Como ativar o Cashback Cuponeria?

<p><strong>Algumas coisas podem impedir, atrapalhar ou invalidar seu Cashback. São elas:</strong></p><p><br/></p><p>- Compras via aplicativo da loja parceira não possuem Cashback;</p><p>- Cashback não cumulativo com Programas de Fidelidade;</p><p>- Cashback não é válido nas compras em listas de casamento;</p><p>- O Cashback pode ser invalidado ao usar códigos promocionais, vale-compras, sites de buscadores de preço, dinheiro de volta, Plugin ou qualquer outro desconto e condição especial que não esteja disponível na Cuponeria ou que não seja cumulativo com nossos descontos anunciados;</p><p>- Ser direcionado para a loja por meio de algum e-mail de oferta que não seja da Cuponeria;</p><p>- Alterar o pedido/compra, alterar a forma de pagamento ou cancelar o pedido/compra;</p><p>- Algumas lojas possuem regras extras para o Cashback. Confira na página da loja na Cuponeria.</p><p><br/></p><p><br/></p>

O que pode cancelar seu Cashback?

<p><span style="font-size: 16px;float: none;">O cashback, também conhecido como “dinheiro de volta”, é um benefício onde o consumidor recebe de volta parte do dinheiro gasto em suas compras (válido para lojas indicadas pelo selo “cashback”).</span><br/></p>

O que é Cashback?

<p style="font-size: 14px;"><span style="font-size: 16px;float: none;">Depois que a compra for registrada pelo anunciante (em até 07 dias úteis), seu cashback entrará com status de “pendente” em sua carteira digital Cuponeria. Em seguida, seu saldo ficará disponível para resgate entre 45 e 120 dias em sua carteira digital.</span></p><p style="font-size: 14px;">É possível acompanhar o status do seu cashback no extrato da carteira digital.</p><p style="font-size: 14px;">O valor correspondente ao cashback será adicionado como crédito na sua carteira digital e poderá ser utilizado na página &#34;resgatar prêmios&#34;. Nesta página, temos uma seleção de vouchers exclusivos de diversos segmentos para você aproveitar o seu cashback Cuponeria.</p><p style="font-size: 14px;">Você deverá utilizar o seu saldo aprovado no resgate dos prêmios disponibilizados em, no máximo, 730 (setecentos e trinta) dias contados da data de sua confirmação. Após esse prazo, o status fica como “expirado”.</p>

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