Não recebi o benefício da Parcela Premiada. O que fazer?

Antes de tudo, confirme se você realmente atende aos critérios do programa. Para ter direito à Parcela Premiada, é necessário ter realizado o pagamento de 6 parcelas consecutivas em dia, além de cumprir todas as demais condições previstas no regulamento, incluindo a adesão ao programa e a adimplência das obrigações contratuais.

Se você acredita que cumpriu todos os requisitos e ainda não recebeu o benefício, entre em contato com a Central de Relacionamento Cury para que possamos analisar o seu caso. Conforme previsto no regulamento, a Cury possui um prazo de até 60 dias, contados da solicitação, para validar as condições do programa e apurar a concessão do benefício.