Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 36.8% das reclamações

Cybelar é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.8/10.

Reclamações recebidas
46
Reclamações respondidas
97,8%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
36,8%
Voltariam a fazer negócio
10,5%
Reclamações avaliadas
19
Nota média do consumidor
1,79
Tempo médio de resposta
5 dias e 14 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cybelar nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre Cybelar

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

15,31%
Eletrodomésticos

Problemas

33,16%
Atraso na entrega

Produtos

6,63%
Geladeira-Refrigerador

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Cybelar é uma rede de móveis e eletro com mais de 60 anos de tradição, mais de 70 lojas no interior de São Paulo, atendendo todos os consumidores do Brasil através do site www.cybelar.com.br/.

Está no Reclame AQUI há 22 anos