Atualizado em: 02/12/2025
A garantia não se aplica quando o produto apresenta sinais de desgaste natural do uso, alterações de cor ao longo do tempo, ou variações de tonalidade próprias dos materiais. Ela também não cobre danos causados por uso inadequado, como excesso de peso, exposição a fogo, umidade, contato constante com água, infiltrações ou limpeza com materiais abrasivos.
Problemas decorrentes de fatores externos, como maresia, ferrugem, fungos, cupins e brocas, também ficam fora da garantia.
Outro ponto importante: a montagem ou desmontagem feita por profissionais que não sejam credenciados pela D’Furlan, assim como a ausência de manutenção periódica, invalida a garantia.
Para solicitar assistência técnica dos seus móveis já instalados, a D’Furlan disponibiliza um SAC exclusivo para agilizar seu atendimento. Entre em contato pelos nossos canais oficiais: 📞 Telefone: 11 2847-0175 📱 WhatsApp: 11 94028-7265 Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que seu móvel continue com a qualidade D’Furlan.
O prazo pode variar conforme o tipo de projeto: • Projetos básicos: até 60 dias úteis após a assinatura do projeto final. • Projetos especiais (como vidros, pintura em laca, metalon etc.): até 75 dias úteis após a assinatura do projeto final. Estamos sempre comprometidos em entregar com qualidade, responsabilidade e dentro dos prazos estabelecidos.
A D’Furlan oferece garantia de 90 dias para defeitos de montagem, contando a partir da data em que o serviço foi concluído. Durante esse período, qualquer ajuste necessário é realizado pela nossa equipe especializada, garantindo segurança, qualidade e o perfeito funcionamento dos móveis.
02/12/2025
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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