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Atendimento virtual terrível e falta de reembolso
Procurei a empresa porque tinha sido super recomendada e tinha urgência para fazer a compra. Tentei fazer uma compra simples no site deles, e além del... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 18,2%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 2
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- 2,5
- Tempo médio de resposta
- 9 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Da Silva Sauro nos últimos 6 meses
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| Mar 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Cobrança de frete expresso não cumprida, com atraso na entrega.
Fiz a compra pelo site, paguei o frete mais caro que garantia chegada em um dia, isso na quinta, e só vai chegar no dia 13, isso é mais que o tempo do... Clique para ver mais.
Não respondidaCancelamento de venda de animal e não recebimento do estorno
comprei um animal (furão)paguei a reserva que me foi exigido fiquei no aguardo esperando eles chegaram na empresa esperei mais um mês para o envio que... Clique para ver mais.
Não respondidaNota fiscal irregular e cobrança adicional indevida em compra de [Editado pelo Reclame Aqui]
Nota fiscal irregular, cobrança adicional indevida e total falta de transparênciaRealizei a compra de uma [Editado pelo Reclame Aqui] legalizada em um... Clique para ver mais.
Não respondidaAnimal vendido com problema oculto grave resultou em infecção e perda do olho falta de transparência e suporte
Estou registrando esta reclamação após tentativa de contato via WhatsApp, sem qualquer retorno até o momento.Adquiri uma cobra com vocês por um valor ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas com o Atendimento
Problemas
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