Recebeu um pedido incompleto ou incorreto? O que fazer

Se você receber um produto diferente ou faltante em relação ao que está especificado na Nota Fiscal da sua compra, solicitamos que tire uma foto dos itens recebidos com a caixa e nos envie por e-mail ([email protected]). Essa medida nos ajudará a identificar o problema e tomar as providências necessárias.

No caso de perceber, no momento do recebimento, que a caixa está danificada ou com o lacre violado, solicitamos que recuse a entrega diretamente com a transportadora.