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Qual a reputação de Deca - Louças e Metais?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Deca - Louças e Metais

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Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
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225 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.65.
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Dos que avaliaram, 78.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Publicado em 22 de julho de 2025.

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