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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Deezer

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Esta empresa recebeu 279 reclamações.
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A empresa resolveu 68.5% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Plano "Premium" sem áudio HiFi.

Plano Premium parceria não tem áudio hifi. Então não é o premium. Enganação.

Não respondidaHá 3 horas
Músicas incompletas

Algumas músicas estão incompletas e param de tocar antes do fim

RespondidaHá 9 dias
Deezer app para de tocar música ao alternar para outros aplicativos no plano TIM Black.

Que aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui] aplicativo sempre para de tocar as músicas. Quando eu abro outro aplicativo no meu...

RespondidaHá 20 dias
Não consigo logar

Agora e toda vez o mesmo problema desde a última ***** não manda mais sms e nem me deixa colocar senha tenho que reclamar par...

Não resolvidoHá 1 mês
Problema de carregamento de conteúdo

Não consigo acessar as músicas de outras playlist sempre dá problema só consigo nas que eu salvei por isso cancelei mesmo ten...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 207
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