Fui cobrado indevidamente em conta Deezer que não uso
Preciso de ajuda eu tenho duas contas na deezer , uma não usava só que começou a chegar email dizendo que estava sem pagamento e eu fui lá e paguei de...
Não respondida
Ler reclamação completa
Deezer é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 241
- Reclamações respondidas
- 99,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 66,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 118
- Nota média do consumidor
- 5,93
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Deezer nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Deezer, também acessaram
O que dizem sobre Deezer
Reclamações
Não consigo ouvir músicas no Deezer e quero cancelar minha assinatura
Tenho uma assinatura Deezer em parceria com a Tim, porém não consigo usar ouvir as músicas que quero, sempre da erro (anexo) mesmo eu tendo internet, ...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo mais usar meu código promocional da Appai na Deezer Premium
Utilizo a Deezer há mais de dez anos e nos últimos anos utilizo um código promocional da Appai para utilizar uma conta Premium,que gerente acesso as m...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo ativar minha conta Tim Beta Lab com meu número
estou tentando ativar minha conta atravez do meu plano tim beta lab, mais quando coloco meu numero dá como número não reconhecido.
Não respondidaLer reclamação completaCobrança indevida
Cobrança indevida no valor de 24,00 no meu cartão de crédito, não fiz assinatura nenhuma.
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,02%
Aplicativos
Problemas
33,27%
Cobrança indevida
Produtos
32,84%
Problemas Gerais
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Deezer
Conheça mais
Lançado em 2007, a Deezer é um serviço de streaming de músicas. Está presente em mais de 180 países e é uma das maiores empresas do mundo em seu segmento.
CNPJ: 18.111.886/0001-06
Está no Reclame AQUI há 12 anos
