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Esta empresa recebeu 279 reclamações.
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143 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.1.
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Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de assinatura de aplicativo de música

Estou a mais de três meses tantando cacelar a assinatura deste aplicativo de musica que não autorizei o desconto mensal na fa...

Não respondidaHá 15 horas
Divergência entre oferta promocional e cobrança realizada

Prezados,Recebi um e-mail da Deezer, bem como uma notificação pelo aplicativo, oferecendo uma promoção para reativa...

Não respondidaHá 1 dia
Deezer engana consumidores com promoções [Editado pelo Reclame Aqui] e cobra valor indevido no cartão de crédito.

Pela 3a vez comigo a Plataforma da Deezer engana em promoções para ludibriar consumidor à adesão de plano.Recebo todos os mom...

Não respondidaHá 2 meses
Problema com conta independente no plano Family após anos de uso

Eu tenho plano Family, que pode colocar até 6 pessoas, eu tenho 6 pessoas a anos, nunca tive problema, agora meu irmão que fa...

Não respondidaHá 3 meses
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