Dekra: Agendamento Suíço, Execução Paraguaio
Agendamento Suíço, Execução ParaguaioExiste uma categoria de empresa que descobriu a fórmula perfeita para nunca assumir responsabilidade. Ela é rigor... Clique para ver mais.
Resolvida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 38.5% das reclamações
DEKRA é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.5/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 38,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 2,5
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 5 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DEKRA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre DEKRA
Reclamações
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RespondidaDanos ao veículo
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RespondidaCancelamento de agendamento para vistoria domiciliar e posterior impossibilidade de agendamento no local
Péssimo atendimento, realizei o agendamento pelo site para fazer a vistoria dia 29/06 pela manhã a domicílio e quando foi às 9h30 a empresa me liga pa... Clique para ver mais.
RespondidaErros em laudo cautelar e dano ao veículo em vistoria na Dekra
2 erros no laudo e danificaram o meu carro. Na segunda dia 29/06/26 uma pessoa interessada em comprar o meu carro contratou essa empresa para realizar... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,75%
Problemas com o Atendimento
Problemas
28,08%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
14,29%
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A DEKRA atua como líder nos segmentos de vistorias automotivas, serviços regulamentados, classificação de monta e histórico veicular, atendendo todos os estados através de unidades franqueadas.
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