Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 15.4% das reclamações

DEKRA é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.4/10.

Reclamações recebidas
24
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
15,4%
Voltariam a fazer negócio
15,4%
Reclamações avaliadas
13
Nota média do consumidor
2,23
Tempo médio de resposta
3 dias e 22 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da DEKRA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada
Out 2026Não recomendada

O que dizem sobre DEKRA

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,29%
Problemas com o Atendimento

Problemas

29,08%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

13,78%
Equipe

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A DEKRA atua como líder nos segmentos de vistorias automotivas, serviços regulamentados, classificação de monta e histórico veicular, atendendo todos os estados através de unidades franqueadas.

CNPJ: 67.972.679/0001-51

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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