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Perguntas Frequentes
Como é feita a entrada e saída de moradores?
Como é feita a entrada e saída de moradores?

O acesso é feito de forma autônoma e segura através de biometrias, reconhecimento facial, tags ou senhas. 

O que fazer se o portão for deixado aberto?
O que fazer se o portão for deixado aberto?

A Portaria Remota DeltaOmega conta com um sistema de dois portões de acesso chamado eclusa. Assim, o segundo portão só é liberado quando o primeiro for fechado.

Mas se as duas redes caírem?
Mas se as duas redes caírem?

É encaminhado um controlador de acesso para dar suporte e apoio nas funções da portaria manualmente. 

A internet do condomínio caiu e agora?
A internet do condomínio caiu e agora?

O sistema de Portaria Remota DeltaOmega conta com duas redes de internet, um link dedicado e um redundante. Ou seja, se um link cair, automaticamente o outro se encarrega da função. 

Pode haver falhas no sistema da Portaria Remota DeltaOmega?
Pode haver falhas no sistema da Portaria Remota DeltaOmega?

Nós da DeltaOmega temos total controle do que está acontecendo no condomínio, através do monitoramento 24 horas e pela integração do software Ciplope. Em casos de quedas de energia, um nobreak manterá o funcionamento da portaria até a energia ser restabelecida.Se a falta de energia se prolongar, nós enviamos um controlador de acesso para dar suporte e prosseguir com o funcionamento da portaria.

Então meu condomínio está integrado com um sistema de câmeras e alarmes da DeltaOmega?
Então meu condomínio está integrado com um sistema de câmeras e alarmes da DeltaOmega?

Sim, a Portaria Remota DeltaOmega está totalmente integrada e conta com o monitoramento perimetral de câmeras e alarmes. Isso garante a segurança e agilidade em casos de emergência.

Como funciona a entrada de visitantes, funcionários e prestadores de serviço?
Como funciona a entrada de visitantes, funcionários e prestadores de serviço?

No caso de funcionários, cada morador definirá os horários de acesso e definirá qual meio acesso irá usar, seja tag, biometria, tags ou reconhecimento facial.Já no caso de visitantes, assim que o visitante interfonar e informar qual unidade deseja visitar, ele é acompanhado pelas câmeras pela central de 24 horas, que entra em contato com o morador, autorizando ou não a sua entrada. Somente após a autorização é que o operador liberará remotamente os portões, permitindo o acesso do visitante.Outra forma bastante simples e tecnológica de liberar o acesso de convidados é por meio de chaves virtuais desenvolvidas para o uso em smartphones. Nele, qualquer visitante ou funcionário poderá entrar nas dependências do residencial mediante um convite enviado pelo morador. 

Como funciona a Portaria Remota DeltaOmega?
Como funciona a Portaria Remota DeltaOmega?

Funciona da mesma forma que a Portaria Convencional com um porteiro físico. A mudança é que o porteiro é substituído por um funcionário treinado que fica em nossa central 24h, que é um ambiente protegido e seguro evitando uma coerção ou rendição. Com a Portaria Remota a entrada e saída de moradores, visitantes e funcionários e prestadores de serviços é realizada a distância pela nossa central 24h. A central é responsável pelo controle de acesso e pelo monitoramento de todos os eventos.

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