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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

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é 7.33.
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Dos que avaliaram, 72.1% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 85.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

RespondidaHá 2 dias
Pedido cancelado e valor não estornado, impossível contato com a loja.

Fiz um cancelamento de pedido e até hoje não estornaram meu valor na fatura e não consigo falar com eles. Meu cartão disse qu...

RespondidaHá 3 dias
Insatisfação com o atendimento e orientação inadequada na compra de sapatênis na loja Democrata do Shopping Cidade, em Belo Horizonte

Realmente estou escrevendo apenas para registrar meu profundo descontentamento e indignação com a experiência que tive ao com...

RespondidaHá 3 dias
Cinto com a fivela descascando

Ganhei de presente de minha mãe um cinto de couro Democrata no valor de 189 reais em 20/01/2026. O vendedor usou o argumento ...

RespondidaHá 4 dias
Segundo sapato Democrata com o mesmo defeito em menos de 1 ano

Sou cliente da Democrata há muitos anos e sempre admirei a qualidade dos produtos da marca. Atualmente possuo diversos calçad...

RespondidaHá 4 dias
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