Trocas | Devoluções

• Desisti de um produto, como procedo?

Entre em contato através do telefone 0800 772 1114.

Não serão aceitas devoluções que não tenham sido previamente comunicadas.

O prazo de desistência é de até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e de todos os seu acessórios. Assim que recepcionado o material em nosso centro de distrivuição, será realizado o processo de reembolso ou troca.

• O produto veio avariado, como faço para troca-lo ou receber reembolso?

Entre em contato através do telefone 0800 772 1114.

Não serão aceitas devoluções que não tenham sido previamente comunicadas. O prazo de notificação da avaria é de 7 dias corridos, a partir da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado e acompanhado de nota fiscal. Assim que recepcionado o material em nosso centro de distribuição, sera realizado o processo de reembolso ou troca.

• Como procedo se receber um material diferente do que solicitei?

Entre em contato através do telefone 0800 772 1114.

Não serão aceitas devoluções que não tenham sido previamente comunicadas. O prazo de desistência é de até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e de todos os seu acessórios. Assim que recepcionado o material em nosso centro de distrivuição, será realizado o processo de reembolso ou troca.

• Como procedo se não receber todos os materiais que constavam no pedido?

Entre em contato através do telefone 0800 772 1114.

Não serão aceitas devoluções que não tenham sido previamente comunicadas. O prazo de desistência é de até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento.