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Reclamações

Programa de Fidelidade Dermaclub: Pontos Acumulados com Produtos Constantemente Esgotados para Resgate

Sou participante do programa Dermaclub há bastante tempo e atualmente possuo mais de 25.000 pontos acumulados. No e...

Não respondidaHá 19 horas
Atraso na entrega de produto resgatado com pontos e pagamento de frete, sem solução após 3 meses.

Prezados,Venho, por meio desta, registrar formalmente minha reclamação referente ao resgate n *****, real...

Não respondidaHá 2 dias
Impossibilidade de trocar pontos por produtos devido à falta de estoque constante

Não consigo trocar meus pontos por produtos. Nunca tem estoque, tudo esgotado . Pensei até em comprar mais produtos da derma ...

Não respondidaHá 7 dias
Tentativas de resgate de pontos frustradas e vencimento dos pontos após pagamento de frete e cancelamento de entrega por 3 vezes

Realizei 3 tentativas de resgate utilizando os meus pontos, no entanto a empresa diz que o resgate foi um sucesso, eu realizo...

RespondidaHá 23 dias
Insatisfação com Atendimento e Atraso na Entrega de Resgate - Pedido n *****

Prezados, venho registrar minha insatisfação com o atendimento e atraso referente ao meu resgate no Dermaclub, pedido n *****...

RespondidaHá 1 mês
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