Qual a reputação de Dermaclub?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Dermaclub

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 263 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 122 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Dermaclub?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Dermaclub

Exibindo 5 de 2139 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Troca de pontos

Tenho mais de 16.000 pontos e nao finaliza a compra para o resgate de produtos

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Nunca tem produto para resgate

Nunca tem nenhum produto disponível para resgate. Os pontos expiram e nunca consigo resgatar os produtos porque sempre estão ...

RespondidaHá 12 dias
‌
Ler reclamação completa
Falta de produtos para resgate

Atualmente não há opções de produtos disponíveis para resgate, apenas um único item há vários meses.Entendo que o o...

RespondidaHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de Acesso à Página Dermaclube e Falta de Resposta nos Canais de Atendimento

Estou a quase um mês tentando acesso na minha página do dermaclube, não consigo acesso tento fazer outra conta fala que meus ...

RespondidaHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
Programa de pontos frustrante e sem disponibilidade de produtos

Sou cliente do Dermaclub há bastante tempo, compro frequentemente produtos das marcas participantes justamente para...

RespondidaHá 19 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 428
Filtros especiais
Categorias
(645)
(167)
(158)
(88)
(58)
(41)
Produtos ou serviços
(373)
(316)
(269)
(136)
(108)
(64)
Problemas
(505)
(220)
(202)
(122)
(98)
(71)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade