Não recebi o serviço comprado e meu reembolso não foi realizado
Fiz uma compra na plataforma dia 24/10/26 as 09:49h e até o presente momento não recebi o serviço comprado, ja solicitei reembolso
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 174
- Reclamações respondidas
- 96,6%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,7%
- Reclamações avaliadas
- 132
- Nota média do consumidor
- 7,54
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1504 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DFG).
Não recebi a key do GTA e a plataforma não resolveu
comprei uma key do gta e o vendedor nao entregou, abri reclamacao e os moderador nao aparece.br/faz uma semana N ***** , NAO DA
ResolvidaLer reclamação completaMinha conta foi banida após eu pedir reembolso e tenho provas
Realizei uma compra via pix ela ficou em análise e não foi liberado o item para mim neste caso eu abri um ticket com suporte e sol
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não fui respondido no ticket de suporte ***** após 12 dias
eu abri um ticket de suporte ***** no dia 12/10 e até o presente momento não fui respondido, já se passaram 12 dias e nada até ago
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto e a DFG não devolve meu dinheiro nem responde
Título: Reembolso pendente e falta de resposta do suporte da DFGbr/br/Realizei uma compra na DFG no dia 13, com pagamento via
RespondidaLer reclamação completa
