Qual a reputação de DHL Express?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de DHL Express

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 694 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 58.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 272 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 148 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 39% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com DHL Express?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para DHL Express

Exibindo 5 de 472 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DHL Express). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança triplicada de imposto em compra internacional abaixo de 50 dólares e falta de canais para contestação.

Fiz uma compra com o valor menor de 50 dólares, estão me cobrando imposto com o triplo do valor da compra, e no site, whatsap...

Não respondidaHá 18 dias
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre cobrança indevida de imposto sobre cartas colecionáveis pela Receita Federal, com pedido de contestação via DHL.

Fiz uma compra pelo Ebay no valor de $70 dollares. São cartas colecionáveis (Trading Card Games - TCGs), onde não existe cobr...

Não respondidaHá 24 dias
‌
Ler reclamação completa
Retenção de mercadoria e cobrança indevida pela DHL apesar de pagamento efetuado

Empresa retém mercadoria e fica solicitando pagamento diariamente, sendo que já paguei.Infelizmente pagamos caro por um ...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Cobrança por serviço de coleta não realizado pela DHL

Me cobraram para efetuar retirada de uma encomenda no meu local e depois de não aparecerem por três dias seguidos, me dissera...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
[Editado pelo Reclame Aqui] do Falso Policial: Cobrança de Taxas Absurdas pela DHL Express Após Promessa de Presentes e Dinheiro

Conheci um rapaz dizendo ser policial e dizendo ele que está em texas ,a gente começou a conversar ele me pediu em namoro e e...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 95
Filtros especiais
Categorias
(271)
(27)
(11)
(7)
(4)
(1)
Produtos ou serviços
(177)
(156)
(6)
(5)
(4)
(2)
Problemas
(472)
RA Ads
RA Ads