Qual a reputação de DHL Express?

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Desempenho de DHL Express

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272 reclamações aguardando resposta.
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A empresa resolveu 60.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 27 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Carga internacional avariada, atraso na entrega e total falta de suporte

Venho registrar minha profunda insatisfação com o serviço prestado pela empresa.Contratei o transporte internaciona...

Não respondidaHá 8 horas
Encomenda marcada como entregue, mas não recebida e sem retorno da empresa.

Empresa não responde Tenho uma encomenda pra receber Colocaram como entregue já faz vários dias e não recebi nada n...

Não respondidaHá 20 horas
Pedido consta como entregue pela DHL, mas nunca recebi a mercadoria

**Título:** Pedido consta como entregue pela DHL, mas nunca recebi a mercadoriaRealizei uma compra que está sendo t...

Não respondidaHá 1 dia
Entregador toca interfone em horário inadequado e desrespeitoso

Na manhã de hoje 05/07/2026 as 7h35, meu interfone tocou e para minha surpresa uma entrega em pleno domingo neste horário for...

Não respondidaHá 1 dia
Produto retido

Estou com um produto retido, até que eu forneça mais informações, porém eu não consigo adicionar essas informações, quando eu...

Não respondidaHá 2 dias
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