Não recebi o produto
Não recebi o produto quero o reembolsobr/Já passou da data marcada que iria receber já faz mais de 20 dias de atraso.
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 94,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,09
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Sexagésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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ReclamarTodas as reclamações para Di Franco Brasil
Exibindo 5 de 21 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Di Franco Brasil).
Não tenho resposta sobre a entrega da minha compra
Fiz uma compra no dia 18/10 e tentei contato pelo email e whats para atualizacao da entrega e nao tenho nenhuma resposta.
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra do Mercado Livre e a loja não me dá retorno
Fiz uma compra pelo mercado livre e ja se passaram 15 dias do praso de entrega e nada. Perguntei na loja sobre a entrega e nao diz
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero saber quando receberei minhas 4 cadeiras compradas em 05/10
Comprei um kit de 4 cadeiras na data 05/10, as cadeiras foram para a transportadora dia 19/10 e nada de atualização de data de ent
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minhas 6 cadeiras e o rastreamento é impossível
Comprei 6 cadeiras, e nada! já ultrapassou o prazo do recebimento e nada de chegar, o e-mail de atendimento não existe, a reclamaç
RespondidaLer reclamação completa
