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Pedido ***** não resolvido, estorno de compra pendente e empresa inacessível.
Seguidas reclamaçoes e nada foi resolvido, pedido ***** realizado no dia 02/10/2025 e ate hj nao cumpriu. No dia 17/01/2026 recebi um email com justi...
Não respondida
Di marca é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 106
- Reclamações respondidas
- 91,5%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 60,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 34,8%
- Reclamações avaliadas
- 46
- Nota média do consumidor
- 3,91
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 22 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Di marca nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Di marca
Reclamações
Não cumpriu o prometido
Pedido ***** . Compra realizada dia *****, sem faturamento, emissão de nota fiscal. Tento contato por todas as vias, seja email, Instagram, WhatsApp ...
Não respondidaPaguei e NÃO foi enviado o pedido.
Realizei uma compra de 2 conjuntos no dia 15/01 (Pedido#*****) que NÃO foi enviado. Liguei e enviei mensagem dezenas de vezes para todos os números de...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de resposta do vendedor configuram possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra em 25/01 , onde dizia que o tempo previsto de entrega seriam de 4 dias!Ate hoje nao recebi, nao me respondem , essa loja é puro [Editad...
Não respondidaMuito desconfortável os e-mails
Ressecou muito e-mail falso Issue me
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,49%
Moda Infantil
Problemas
53,97%
Atraso na entrega
Produtos
36,51%
Vestidos
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A DI MARCA é uma marca 100% digital, que traz em seu DNA a expertise em vestidura infantil feminina.. Nascida em 2020 na cidade de Serra-ES, a DI MARCA inspira milhares de meninas em todo o Brasil.
CNPJ: 37.003.306/0001-01
Está no Reclame AQUI há 3 anos
