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Qual a reputação de Diálogo Logística?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Diálogo Logística

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3231 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1645 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Minha entrega está atrasada. O que está acontecendo?

Olá! Sentimos muito pelo transtorno 💚

Alguns fatores operacionais podem ocasionar atrasos pontuais, como alto volume de entregas, condições climáticas ou ajustes de rota.
Mas fique tranquila(o): a unidade responsável já está ciente e atuando para regularizar a situação o quanto antes.

Seguimos acompanhando o seu pedido e trabalhando para que ele seja entregue o mais rápido possível 📦

Se precisar, é só nos chamar novamente!

Última atualização em 6 de janeiro de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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