Qual a reputação de Dipua?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Dipua

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Esta empresa recebeu 30 reclamações.
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Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.38.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Dipua

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Reclamações

Produto diferente do anunciado e mau atendimento na loja física

Fiz uma compra na Dipua, por recomendação de uma amiga (que inclusive o pedido dela também veio errado) e me decepcionei muit...

RespondidaHá 23 dias
Demora no reembolso, informações imprecisas sobre produto e processo de compra, e falhas na comunicação e atendimento ao cliente.

[Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo e não vou comprar novamente. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aq...

RespondidaHá 1 mês
Brincos de pedra granada recebidos com qualidade inferior e tamanho diferente do prometido, solicitação de reembolso.

Comprei os brincos de pedra granada e recebi brincos bem diferentes, mal acabados, com pedras bem menores e mais escuras do q...

RespondidaHá 2 meses
Baixa qualidade e falta de suporte pós-venda para brincos da marca, gerando insatisfação em cliente

Produto de baixa qualidade e ausência de suporte adequado pós-venda Sou cliente da marca há cerca de 5 anos e, infelizmente, ...

RespondidaHá 2 meses
Pedra soltou do brinco após a aquisição do produto.

Fiz a aquisição de alguns itens nessa loja- n *****, porém um deles apresentou defeito durante o uso, ou seja, a pedra solto...

RespondidaHá 2 meses
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