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Qual a reputação de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2729 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
42 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1015 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Em quais situações posso pedir a rescisão do meu contrato?

O contrato de compra da unidade é feito em caráter irrevogável e irretratável, mas nele estão descritas todas as situações em que o cliente pode solicitar a rescisão e quais são as consequências em cada caso 📑.

👉 O primeiro passo é conferir as regras no contrato assinado.
📲 Depois, se quiser seguir com a rescisão, é só falar com a nossa Central de Relacionamento com o cliente pelo telefone ou WhatsApp (31) 4002-2600 para receber as orientações.

Última atualização em 27 de agosto de 2025.

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