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Qual a reputação de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2733 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
222 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
911 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Em quais situações posso pedir a rescisão do meu contrato?

O contrato de compra da unidade é feito em caráter irrevogável e irretratável, mas nele estão descritas todas as situações em que o cliente pode solicitar a rescisão e quais são as consequências em cada caso 📑.

👉 O primeiro passo é conferir as regras no contrato assinado.
📲 Depois, se quiser seguir com a rescisão, é só falar com a nossa Central de Relacionamento com o cliente pelo telefone ou WhatsApp (31) 4002-2600 para receber as orientações.

Última atualização em 27 de agosto de 2025.

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