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Qual a reputação de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2733 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
222 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
911 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Meu condomínio está com problema nas áreas comuns. O que devo fazer?

Problemas nas áreas comuns devem ser solicitados pelo(a) síndico(a), que é o representante legal do condomínio 🏢.
Moradores não podem solicitar reparos diretamente, pois todas as dúvidas, esclarecimentos e solicitações de reparo são tratados pela equipe diretamente com o síndico, garantindo que os serviços sejam realizados corretamente ⚙️.

📌 Importante:

  • O Manual do Proprietário orienta que o condomínio mantenha a manutenção de sistemas essenciais para o bom funcionamento e garantia do empreendimento.

  • Caso você identifique algum problema, acione o síndico para que ele registre a solicitação junto à construtora.

Última atualização em 22 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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