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Qual a reputação de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2733 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
222 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
911 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Quais são as etapas para receber as chaves do imóvel?

Para receber as chaves, algumas etapas importantes devem ser cumpridas:

1️⃣ Emissão do Habite-se 🏢✅
2️⃣ Ligação de concessionárias 💡💧
3️⃣ Realização da AGI (Assembleia Geral de Instalação do Condomínio) 🏛️
4️⃣ Vistoria do imóvel pelo cliente 🧐 – você deve atestar que a unidade está em perfeitas condições de habitabilidade
5️⃣ Quitação do saldo devedor 💵 – pode ser via recursos próprios ou financiamento imobiliário. No caso de financiamento direto, o cliente deve estar em dia, ter quitado as parcelas do Sinal e assinado a escritura de alienação
6️⃣ Escritura e registro do imóvel no cartório 📜 – é necessário que a matrícula individual tenha o Habite-se averbado e a hipoteca baixada. Se autorizado, você pode contratar a construtora para cuidar do registro e escritura, antecipando os valores para a empresa

⚠️ Somente após o cumprimento dessas etapas é que o cliente poderá receber as chaves da unidade 🔑🏠

Última atualização em 27 de agosto de 2025.

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