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Qual a reputação de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.
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Desempenho de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2733 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 222 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 911 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Qual é o prazo para execução de serviços de assistência técnica?

O tempo para cada serviço pode variar dependendo do tipo de atendimento.

Quando o técnico visitar sua unidade, ele avaliará o problema e informará uma estimativa de prazo ⏳.

Se o prazo informado não for cumprido, você pode acionar nosso atendimento, lembrando que se trata de uma estimativa 📩.

É possível entrar em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone ou WhatsApp: 4002-2600 📞💬.

Última atualização em 22 de janeiro de 2026.

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