Voltar

Qual a reputação de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2729 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 42 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1015 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Qual é o prazo para execução de serviços de assistência técnica?

O tempo para cada serviço pode variar dependendo do tipo de atendimento.

Quando o técnico visitar sua unidade, ele avaliará o problema e informará uma estimativa de prazo ⏳.

Se o prazo informado não for cumprido, você pode acionar nosso atendimento, lembrando que se trata de uma estimativa 📩.

É possível entrar em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone ou WhatsApp: 4002-2600 📞💬.

Última atualização em 22 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Direcional Engenharia e Riva Incorporadora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar