Qual a reputação de Colchões Castor - Loja Física Oficial?

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Desempenho de Colchões Castor - Loja Física Oficial

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Reclamações

Reclamação de Defeito em Colchão e Atraso na Entrega pela Castor Colchões

SAC - CASTOR COLCHÕESPrezados senhores,Fiz uma compra na Colchões Castor no dia 20/04/2026.Só h...

Não respondidaHá 5 dias
Colchão com defeito de fabricação e loja se recusa a trocar por falta de etiqueta

Boa tarde!Venho, por meio deste, comunicar um problema referente ao colchão adquirido na loja de Taubaté em 20/09/2...

RespondidaHá 13 dias
Colchão Castor do Minas Shopping apresentou desconforto, bolinhas e dores corporais após pouco tempo de uso, contrariando as promessas de qualidade e descanso.

Comprei um colchão na loja Castor do Minas Shopping e, sinceramente, foi um grande arrependimento.Além de ter sido ...

RespondidaHá 23 dias
Compra de Camas Box e Colchões com Defeito e Não Troca - Loja Castor Shopping Lar Center SP

Efetuei uma compra no dia ***** de 2 colchões e 2 camas box, na Loja Castor colchões do Shopping Lar Center - SP com a vended...

RespondidaHá 1 mês
Colchão da Castor chegou com defeito

Colchão da Castor chegou com defeito:Realizei a compra de um Colchão + box na loja franqueada em João Pessoa-PB situada...

ResolvidoHá 1 mês
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