DIVZERO RECUPERACAO DE CREDITOS

O QUE É A DIVZERO E ORIGEM DA COBRANÇA?

A DivZero é uma empresa especializada na negociação de débitos e faz parte do ecossistema do Bradesco. As cobranças administradas pela DivZero podem ter origem em produtos e serviços do Bradesco, Bradescard ou Bradesco Financiamentos

COMO POSSO SABER SE É SEGURO NEGOCIAR COM A DIVZERO?

A DivZero é uma plataforma oficial e segura, com respaldo do Grupo Bradesco. Todos os seus dados são protegidos por rigorosos protocolos de segurança digital. Empresas-Credenciadas-de-Cobranca-Amigavel.pdf Para saber mais sobre como cuidamos das suas informações, acesse nossa Política de Privacidade. https://www.divzero.com.br/PrivacyPolicy

02/06/2026

Cobrança indevida em excesso para cliente ou terceiros. Como contestar e suspender?

Para todas as situações, orientamos que seja preenchido o formulário SAC disponível em nosso portal. Informe o telefone ou e-mail que está sendo acionado para que possamos analisar o caso de forma detalhada. Após a análise, serão adotadas as medidas necessárias, incluindo suspensão dos contatos quando aplicável. Acesse: https://www.divzero.com.br/New/Sac

02/06/2026

PAGUEI, MAS MEU NOME CONTINUA NEGATIVADO. O QUE FAZER?

O prazo para a baixa da restrição é de até 5 dias úteis após a compensação bancária. Caso esse prazo já tenha expirado, solicite a regularização enviando o comprovante de pagamento pelo nosso portal de autoatendimento. Acesse o link para resolução: https://www.divzero.com.br/New/Sac

02/06/2026

PAGUEI, MAS O VALOR OU ACORDO AINDA NÃO REFLETIU NO CANAL QUE FORMALIZEI A NEGOCIAÇÃO.

Envie para o nosso portal: https://www.divzero.com.br/New/Sac PDF ou foto legível do comprovante de quitação bancária; Anexe um print da tela do Serasa mostrando a dívida para validação interna.

02/06/2026

ESTOU TENDO DIFICULDADE PARA NEGOCIAR. O QUE FAZER?

Acesse o nosso portal: https://www.divzero.com.br/Login 1.Insira os dados; 2.Selecione a condição do acordo; 3.Escolha a forma do pagamento.

02/06/2026

NÃO CONSEGUI ATENDIMENTO PELOS CANAIS DISPONÍVEIS

Envie os seus dados juntamente com as informações do dia e horário da tentativa de contato para o nosso portal para que possamos sequenciar o seu atendimento: https://www.divzero.com.br/New/Sac

02/06/2026

LIGUEI NA DIVZERO, MAS NÃO LOCALIZARAM O MEU ACORDO/PAGAMENTO. O QUE FAZER?

Acesse o nosso portal, preencha o formulário : https://www.divzero.com.br/New/Sac

02/06/2026