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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Outro problema
O QUE É A DIVZERO E ORIGEM DA COBRANÇA?
A DivZero é uma empresa especializada na negociação de débitos e faz parte do ecossistema do Bradesco. As cobranças administradas pela DivZe…
Saiba maisCOMO POSSO SABER SE É SEGURO NEGOCIAR COM A DIVZERO?
A DivZero é uma plataforma oficial e segura, com respaldo do Grupo Bradesco. Todos os seus dados são protegidos por rigorosos protocolos de …
Saiba maisCobrança indevida em excesso para cliente ou terceiros. Como contestar e suspender?
Para todas as situações, orientamos que seja preenchido o formulário SAC disponível em nosso portal. Informe o telefone ou e-mail que está s…
Saiba maisPAGUEI, MAS MEU NOME CONTINUA NEGATIVADO. O QUE FAZER?
O prazo para a baixa da restrição é de até 5 dias úteis após a compensação bancária. Caso esse prazo já tenha expirado, solicite a regulariz…
Saiba maisPAGUEI, MAS O VALOR OU ACORDO AINDA NÃO REFLETIU NO CANAL QUE FORMALIZEI A NEGOCIAÇÃO.
Envie para o nosso portal: https://www.divzero.com.br/New/Sac PDF ou foto legível do comprovante de quitação bancária; Anexe um print da tel…
Saiba maisESTOU TENDO DIFICULDADE PARA NEGOCIAR. O QUE FAZER?
Acesse o nosso portal: https://www.divzero.com.br/Login 1.Insira os dados; 2.Selecione a condição do acordo; 3.Escolha a forma do pagamento.
Saiba maisNÃO CONSEGUI ATENDIMENTO PELOS CANAIS DISPONÍVEIS
Envie os seus dados juntamente com as informações do dia e horário da tentativa de contato para o nosso portal para que possamos sequenciar …
Saiba maisNÃO CONSIGO ACESSAR A 2VIA DO BOLETO. O QUE FAZER?
Acesse o nosso portal e insira o seu CPF/CNPJ: https://www.divzero.com.br/SecondCopy ou WhatsApp: (11) 2874-1483
Saiba maisLIGUEI NA DIVZERO, MAS NÃO LOCALIZARAM O MEU ACORDO/PAGAMENTO. O QUE FAZER?
Acesse o nosso portal, preencha o formulário : https://www.divzero.com.br/New/Sac
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