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A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido não despachado e site com erro após contato sem resposta com atendimento via WhatsApp e e-mail

O pedido feito no dia 21/06, com NF 232469 sequer foi despachado (hoje é 03/07) e agora o pedido nem aparece mais na minha li...

Não respondidaHá 5 dias
Produto com defeito: Géis melados na primeira caixa aberta

Realizei uma compra pelo site e a primeira caixa que abri já veio com os géis todos melados. Não cheguei a abrir as outras, m...

Não respondidaHá 6 dias
Compra online não enviada e site derrubado, sem atendimento

Fiz uma compra on lilne no site deles, codigo pedido ***** em 18/05 entrega em 5 dias pagamento em pix. Os produtos não fors...

Não respondidaHá 7 dias
Compra não entregue e SAC inexistente após promessa de reenvio

Fiz uma compra e não foi entregue. Quase um mês do pedido feito, fiz a reclamação no Instagram e disseram que houve um proble...

Não respondidaHá 13 dias
Dificuldade em solicitar amostra/visita da marca como médica prescritora, apesar de cadastro prévio e tentativas repetidas de contato.

Olá!Sou médica prescritora já cadastrada no site, porém não consegui encontrar onde consigo solicitar amostra/...

Não respondidaHá 18 dias
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